内训管理制度编制部门：人事行政部编制日期：2011年3月9日执行日期：自下发之日起制度审批人：目 录第一章 总 则…………………………………………………………3第一条 内部培训目的…………………………………………………………3第二条 适用范围………………………………………………………3第三条 培训管理职责…………………………………………………3第二章 分则……………………………………

上海通用汽车特约售后服务中心内训管理规范目 录第一章 重要性与原则第二章 内训组织与职责 第一节 内训组织 第二节 内训组织的职责第三章 内训师资格与甄选 第一节 内训师资格 第二节 内训师甄选第四章 内训师的培养第五章 内训管理规范第一节 内训计划第二节 内训计划审批流程第三节 硬件设施第四节 内训实施第五节 内训工具第六节 内训学员考核与管理第七节 内训成果报告第八节 内训流