护理管理学第一章 绪论1.管理的基本特征①管理的二重性(自然属性 社会属性)②管理的科学性与艺术性③管理的普遍性与目的性2.管理的对象①人②财③物④时间⑤信息3.管理的方法①行政方法②经济方法③法律方法④思想教育方法⑤社会心理学方法4.管理的职能①计划职能②组织职能③人员管理④职能⑤控制职能5.护理管理的特点①广泛性②综合性③独特性6.护理管理的发展趋势①管理思想的现代化②管理体制的合理