第一部分 个案工作的基本概念1.个案工作:个案工作是专业工遵循基本的价值理念运用科学的专业知识和技巧以个别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务以帮助个人和家庭减低压力解决问题挖掘生命潜能不断提高个人和社会的福利水平2.个案工作与其他相关概念(1)个案工作与心理咨询相同:个别化的方式一对一的沟通 心理注重情