门诊患者满意度调查表亲爱的朋友：您好为了解我院门诊工作人员为您服务情况使您就医快捷方便舒适邀请您填写本满意度调查您可根据自己的感受在每个问题相应分值内打感谢您的配合项目109876543211导医主动热情微笑服务2导医用心回答问题耐心程度3门诊就诊秩序1)导医2)收费3)药房4)输液大厅5)B超6)保安4首诊医生责任心及用心程度5仪容仪表服务态度1医生2导医3药房4输液大厅5检验科6保安6对

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基本药物可及性情况的KAP调查——基于患者的角度马金华1席晓宇2褚淑贞(1中国药科大学医药产业发展研究中心江苏南京2111982 中国药科大学医药产业发展研究中心江苏南京211198 )摘要 目的：从患者的角度对基本药物可及性情况进行了解方法：2011年1月对全国29个省市的患者采用随机抽样法进行国家基本药物可及性情况的知识-态度-行为(KAP)问卷调查问卷包含20个问题共发放问卷1500