单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第四章 旅游业公共关系 传 播第四章 旅游业公共关系传播第一节 公共关系传播概述第二节 旅游业公共关系传播策略第三节 旅游业公共关系传播技巧

《公共关系》自测练习填空题型(每空1分)1．公共关系主体传播与沟通的媒介主要有大众传播媒介和 人际交往 媒介 2． 塑造组织的良好形象 是公共关系一切活动的出发点和归属点也是评价公共关系工作的实践标准 3．公共关系的基本特征可以概括为：以美誉为目标以真诚为信条 以互惠为原则 以沟通为手段 4．公共关系具有主体的 惟一性 和权威性 5．公共关系的具有 广泛性 和 复杂性 6．

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第5章 公共关系传播 课前思考: 1．不同的公共关系传播媒介有什么特点如何选择公共关系传播媒介 2．要使公共关系传播达到预期效果有哪些要求与技巧 3. 公共关系传播过程中会遇到哪些障碍如何有效克服 学习目标 公共关系传播的特点公共关系传播媒介的特点与选择要求公共关系传播的要求与技巧公共关系传播的障碍及克服方法