单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第七章 声誉风险管理 声誉风险是由于和银行有关的负面消息宣传和流言引致客户流失以及诉讼或盈利下降等事件在市场传播给商业银行的形象带来不利影响而导致的损失7.1 声誉风险来源 广义上看任何现实发生了的给银行带来了较大损失的银行业风险都可能成为引发银行声誉风险的导火索 违规操作触犯法律甚