单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级业模块四 金融产品购买者行为分析知识目标: 了解需要欲望和需求的区别 认识购买者市场的特征 了解购买者的细分市场 掌握营销购买者行为的影响因素分析 认识购买者的决策过程 能力目标: 通过模块训练能辨别影响保险购买者行为的影响因素 能对保险市场进行细分业第一部分 购买者需求和购买者市场 一购买者需求 (一)需要欲望与需求 需要就