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打造至尊客户体验.doc
professor侯《每日一课：打造客户至尊体验(1)》?? 今天讲如何打造客户至尊体验我们只有站在客户的角度看我们的店铺才能知道哪些方面应该做得更好一些? 首先我们来看一下客户来我们店铺消费会有哪些方面的体验? 1是店铺的体验2是购物流程的体验3是服务的体验? 这三个方面组成了买家一次购物的完整体验那么每个方面的体验点是什么我们应该怎么去打造这些体验点呢? 我们来看店铺体验：? 店铺体验首
日期：2022-04-15 格式：.docx 页数：10页 大小：80.5KB 发布：
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