学习管理师规范化工作流程一接档工作1交接学生档案时应认真检查档案中物品:辅导协议复印件全部收款凭证复印件学员情况登记表咨询师制作的辅导方案2如档案袋中的物品不完整学管师应在接收档案当日督促咨询师将相应补充完整3在学员没有缴费的情况下只能先期安排学员陪读并做好促单的准备不能进入下一步工作流程4学管师在接档的同时要和咨询师就以下事项进行全面沟通:学员情况登记表中涉及的所有项目费用师资选派标准