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IDC应急预案V1.0.doc
IDC机房应急处理方案应急处理原则凡系统发生故障时IDC机房负责人必须立即组织抢修不得拖延值班人员均应熟悉故障紧急处理流程熟练掌握操作步骤和方法值班人员应如实上报故障情况故障报告应当做到时间清原因清结果清重大故障和严重故障立即报上级业务主管对已处理的重大故障和严重故障事后必须做故障分析查清故障原因确定故障性质和责任采取防范措施避免同类故障再次发生事件等级划分特大事件关键设备(包括传输或其
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