第十一讲 销售技巧实用90例 案例1 怎样克服销售人员接待顾客紧张害怕的应对技巧 对策：唯一法宝就是要多培训多练习掌握销售流程掌握销售技巧掌握业务知识以积极的心态对待销售对象树立信心就可让销售更完美 案例2 拦截顾客让顾客停留在自己柜台前的技巧 当顾客快走到自己负责的柜台时根据客户的类型(高中低端客户准备好相应的机型)销售：(顾客走近时)您好先生(小姐)这是 顾客没有停留下来的
