设备维护服务制度　?? 为进一步运维服务质量建立健全优质服务常态运行机制切实为客户提供优质服务特制定本制度1值班人员不得擅自离开工作岗位保持通畅铃响三声内接起使用文明用语(您好设备维护室请问有什么可以帮您)2接到客户故障报修信息后立即进行详细纪录并转达给维护人员3维护人员根据报修情况的紧急程度及自身工作安排告知客户上门维护时间一般到达现场时间城区不超过20分钟4进入客户房间必须先

利辛县国税局纳税服务股2011年度工作总结及下年工作计划2011年利辛县国家税务局纳税服务股在县局党组的正确和各相关单位的大力支持下以党的十七大精神为指导以构建和谐国税为出发点以纳税人需求为导向积极探索实践完善服务内容优化服务手段健全服务制度全面提升了我局办税效率和纳税服务水平确保了征管信息和防伪税控等系统的平稳正常运行一一年来主要工作回顾　　(一)进一步健全服务制度科学合理的管理制度是

售后部服务管理制度一服务宗旨坚持质量快速为销售服务的原则不断提升售后服务质量和服务效率为创造更大的经济效益二服务承诺严格履行与商家签定的售后协议以诚信为本实事求是坚持客户至上原则通过提高维修速度质量和服务水平来保障客户和商家利益并努力实现用户和商家满意 三质量目标在不缺维修配件和不需要返厂维修的情况下简单维修一个工作日内完成并在当天下午4：30分前出库疑难故障维修三个工作日内完成非保

第一部分 服务制度范围：包括服务基本原则服务质量标准服务公开标准三个方面一服务基本原则范围：包括依法合规公平规范优质高效公开诚信等基本原则1依法合规根据就业相关的法律法规规章及政策开展公共就业服务正确行使国家赋予的工作职权维护社会公共利益和服务对象的合法权益2公平规范根据公共就业服务业务经办规定和程序公正公平对待服务对象规范公共就业服务经办行为提供规范统一的公共就业服务3优质高效

妇女维权服务站工作制度维权服务制度对群众来访反映的问题必须当天着手处理及时消除矛盾对需要与有关部门协调解决或进入司法程序的严重侵害妇女权益的案件应当及时跟进配合处理做到事事有结果件件有回音信息反馈制度每个季度对当季接待处理情况进行统计分析半年及全年统计报表报上级妇联重大案件信息及时上报对带有倾向性苗头性和政策性的问题及时排查分析上报登记处理制度设置专门登记本记录投诉案件的来源基本情况处理结果