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《从培训到学习》—人才培养和企业大学的中国实践王成王玥陈澄波 著 机工出版社王成：KeyLogic凯洛格咨询总裁董事合伙人专著：《全面客户体验》译著有：《诚信》《对话》等前言一中国企业的米百俵精神：日本典故100袋大米英文有句谚语：一个人永远修不好漏雨的屋顶因为当下雨时你无法爬上屋顶当阳光灿烂时屋顶又不漏二平衡记分卡的根学习与发展—财务层面顾客层面运营层面因为