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彪王鞋业有限公司专卖店管理制度.doc
彪王鞋业有限专卖店管理制度彪王鞋业有限厦门市火炬东路32号0592—57750920592—5770596一言语方面1员工言语应注意礼貌音量适中对顾客说话应做到得体大方2对顾客应保持微笑对顾客的疑问应认真耐心向顾客讲解遇到解决不了的问题应向顾客说明清楚再向主管人员报告3接时应注意礼貌用语说话注意方式方法对顾客提出的问题应认真耐心的解释清楚3顾客进入专柜应做到您好欢迎光临彪王专
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