一填空题1《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则国家税务总局关于进一步加强税收征管工作的若干意见》2税收征管的质量和效率3税收管理员4税收管理员制度5一户式6管户责任和工作要求7各项税收法律法规和政策8纳税人服务的意识9商业秘密和个人隐私10税款征收税务稽查11零散税收12实行双人上岗制度13票款分离14交通不便地区和集贸市场15轮换轮换的时限16工作计划进行17两18《税务文书送达回