前言追求经济效益最大化时的职责保险也不例外但是自2000年以来国内保险车险赔付率一直居高不下其利润贡献度与其保费占比严重不匹配车险高保费高赔付低效益的现状一直得不到解决其将直接影响到整个财险的发展运营部门是保险最重要部门之一他一般包括:承保理赔和客户服务三个部分我在保险运营部门实习了将近半年对其运营情况比较了解但是从中也发现了一些导致以上现状的不良问题论文主要分承保理