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采购与供应谈判笔记自己整理.doc
第1章在不同背景下谈判?1.1谈判的定义1在双方之间所进行的有动机的信息交流的过程其目的是对某些联合或互惠的行为达成协议2谈判是一个正式的过程其发生在各方试图找到一个共同的可以接受的方案来解决某一复杂的冲突谈判的五个方面的特征1谈判双方之间存在一致意见和冲突2议价过程2信息交换4影响和说服技巧的使用5各方达成协议的能力6至少两人参与7熟练使用权力以获得结果资源的五项特征：跨组织的多样性即不同
日期：2022-04-17 格式：.docx 页数：13页 大小：4.22MB 发布：
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