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第二章_客房预订.ppt
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二章 客房预订第一节 预订的渠道和种类第二节 客房预订的操作形式及其程序第三节 客房预订失约行为及处理 客人预先要求饭店为其提供客房称为客房预订客人事先进行客房预订是为了避免饭店客满的风险希望在抵店时所需客房已由饭店准备妥当而饭店之所以拥有预订系统来受理客人的客房预订是想尽力为客人提供满意的客房为饭店争取较高的住房
日期：2022-04-17 格式：.pptx 页数：24页 大小：1.94MB 发布：
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