按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層主管員工問題處理技巧大　　綱員工的行為圖解了解員工的需求需求不滿的行為如何面談員工掌握需求如何處理員工問題如何解決員工績效問題員工行為之圖解刺激需求目標行為結果員工行為之圖解 人的需求大致可分為兩種：一是受外部刺激所引發(刺激→需求)另一為內在意識浮現在表面上而促使外在行動(刺激 ←需求) 前者大部分屬於潛在性的 需求

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