单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级20131217??转型存量市场营经期主讲:孙明1整体市场形势2客户保有体系3小结目录2012年整体市场回顾1.2012年12月底全县的累计净增通话客户数-6528户净增通话客户市场占有率-139.492.客户规模不断缩减2012年底离网率(4.23)居高不下新净比(-16.27)过高3. 普及率较高运营商互抢客户资源重入网等