写字楼物业管理方案 ??写字楼物业管理服务规范 1 范围 本标准规定了写字楼物业管理服务活动中顾客服务房屋和设施设备运行维护服务写字楼秩序维护和安全服务环境保洁服务绿化摆放与养护服务专项特约服务等内容及要求 本标准适用于本市行政区域内写字楼物业管理服务活动 2 术语和定义 本标准采用以下术语和定义: 2.1?写字楼 为商务办公活动提供空间的建筑及附属设施设备和场