客户资信管理一)客户资信管理原则:1 客观性 收集客户信息的情报渠道以公开正规的渠道为主(如行业协会公开媒体等)不以信息收集人的个人主观评判为记录内容2 系统性 全面细致地收集客户信息使其能够全面反映客户地各种信用特征3 实时性 客户信息依据依据客户状况变化而随时更新及时反映客户的最新情况二)客户分类管理ABC法(依据资讯管理成本按大中小客户类型分类)1 对小客户的资信管理采用方便快捷成本较