单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级人文医学培训 病情告知以患者为中心向患者及家属告知病情保证有益的氛围提供前兆做出明确的诊断表达悲伤探索亲属支持体系找出精神文化支持探索希望的来源找出病人倾向的决策方式安排随访谈判与化解冲突的能力一管理好自己的情绪: 对方的不理解是让我生气 生气实际上是用别人的过错来惩罚自己 对方