Page ? 2011年工作小结黄莺2012年工作计划Page ? 22012年工作计划3 2011存在的不足22011工作总结1感悟及展望4Page ? 32012年工作计划3 2011年存在的不足22011年工作总结1感悟及展望42011年工作总结1加强护理安全管理积极开展优质护理服务示范工程和 人性化护理 一五定期和不定期护理质量检查以病人为中心加强护患沟通 二三四严格落