单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级国寿保险江苏分车险人伤医疗核损培训李漓沄2006年×月×日序 言 保险市场的竞争归根到底是服务的竞争评价一个保险服务水平的重要指标就是理赔车险案件里最为复杂也最容易引起理赔纠纷的就是人伤案件因此提高的人伤理赔服务质量及专业水平可以提高整体理赔服务质量现状: