公文办理包括收文办理发文办理两个基本过程党政机关分别用收文办理程序发文办理程序对这两个基本过程进行了规范(一)收文办理程序 收文办理是指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理活动收文办理过程是一个接收公文并从中提取有用信息解决其所涉及的有关问题的过程是收文机关履行其法定或特定职责的过程是公文产生实际效用的过程 收文办理的一般程序为:签收启封登记拟办请办批办分发承办组织传阅催办处置办毕公