第02讲销售服务销售无形资产及不动产(6)现代服务(税率 6)现代服务是指围绕制造业文化产业现代物流产业等提供技术性知识性服务的业务活动① 研发和技术服务研发和技术服务包括研发服务合同能源管理服务工程勘察勘探服务专业技术服务② 信息技术服务包括软件服务电路设计及测试服务信息系统服务业务流程管理服务和信息系统增值服务③ 文化创意服务包括设计服务知识产权服务 广告服务和会议展览服务④ 物流辅助服务物流

第 05 讲销售服务无形资产不动产的税率和征收率二销售服务无形资产不动产(一)(17 年单选多选)税率★★应税服务适用增值税率交通运输服务9邮政服务建筑服务不动产租赁销售不动产转让 土地使用权电信服务基础电信服务9增值电信服务6有形动产租赁13其余税率都是 6(二)征收率零税率与免税★【补充了解】增值税零税率 VS 免税 VS 不征税(1)增值税零税率是指免征出口环节的销项税额符合条件的还可以依法

Page 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 新车交付课程对大多数客户来说从销售服务商拿到车辆是从决定等待到期望实现的高潮亦是销售服务商服务过程的开始——即客户获得销售服务商服务价值的起点为使销售顾问能在交车时对顾客进行最佳的车辆操作指导及售后服务内容说明特将交车前准备及交车作业流程的各项要点和注意事项编制成本交车流程的培训教材通过完美的交车以确认所有事项均

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级高端物业销售服务要点——与众不同的尊贵是我们的标准珠穆朗玛小组成果之三前 言 本文通过对高端客群的访谈及市场调研参考其他高端项目的销售服务流程及服务形式期望给客户提供人性化多角度尊贵的购房体验 为高端项目形成独具特色具有感染力的销售服务规范 本文旨在体现高端物业销售服务的重点与特色细节不涉及详细

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 第九章 购物环境销售服务对消费者心理与行为的影响主题调查:1不同业态的商店消费者类型比较大百货超市金源MALL折扣店便利店2北京地区的汽车终端销售模式主要以4S店和汽车交易市场两种形式存在消费者愿意到这两种形式中的那种购车为什么①整车销售SALE②零配件供应SPAREPART③售后服务SERVICE④信息反馈SURV

消费者的购买动机(买点)－－理性感性销售人员真正向客户销售的是什么呢 　　这是笔者常常和销售人员探讨的一个表面看来很简单问题 　　——这还用说当然是产品了有学员往往按照惯性思维不假思索地回答 　　可是产品并不是你生产的产品是由研发部门研发后生产部门生产的那是他们的工作与成果所以不算你所提供的服务 　　——我们的产品质量可靠性能卓越而且我们的售后服务网点多售后时间比竞争对手长服务有保障所以

课程名称： 《销售服务不分离》——运营商门店人员体验式营销培训课程课程对象： 中国移动营业厅自有及终端销售人员课程收益： 配合做好中国移动自办营业厅从服务向服务销售的模式转变通过培训使学员能够在分层次分对象了解4G营业厅转变到底变在哪里厅功能的转型后人员软实力如何配套跟进从而实现终端销售的提升和突破授课特点：讲师从实战角度结合营业厅功能定位的转型通过大量门店销售实际案例学员互动练习等展开培训

销售顾问：XXX 买家：XXX 销售顾问：先生您好我是丰田威驰4S店的销售顾问XX这是我的名片很高兴为您服务 销售顾问：请问先生怎么称呼 买家：我

目录第一章 导购的职业定位及基本素养导购销售服务的基本观念和态度一正确理解导购销售服务事业二导购对自己的职业定位三以销售活动为荣四向目标挑战突破低潮第二节 导购必须掌握的服装服饰专业知识学习商品知识的着眼点导购必须掌握的专业知识第三节 导购不可欠缺的七项意识 导购不可欠缺的七项意识以顾客意识为出发点第四节 导购的礼仪要求导购工作基本礼仪导购的服饰仪容要求第二章 导购人员的全程完

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销售 的 服务与沟通 课程收获 1销售概述3沟通技巧概述2沟通及重要性销售的概念行销就是通过先进的传真等通信技术和计算机技术实现在多种情况下与客户的接触从而与客户建立起信任关系并在建立关系的过程中了解和发掘客户的需求通过有计划有组织并且