门诊患者就诊与费用流程如下图所示:注:在传统手工操作模式下医院的划价与收费工作是分离的(上图红色标注部分)医技药品和其他收费项目的划价需要病人直接到相关科室去进行病人在往返上花费的时间较多划价在实施信息化之后由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中可以在任意一台经过相应授权的工作站上被检索到患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与收费事务极大的简化了患者就诊流程急诊急诊患者就诊与费用
急诊与住院连贯的服务流程 1.目的保障急诊患者住院期间医疗服务的连续性保障患者的安全降低医患矛盾减少医疗风险为病人就诊住院会诊转诊出院随诊全过程提供优质的服务保证医疗护理工作的正常运转确保医护质量以满足病人需求本规程是对病人从门诊就诊到入院住院会诊转诊出院的全程工作进行系统的规定涉及的科室多范围广全体医务人员必须严格遵守要达到优质服务的目的每位医护人员必须认真阅读和全面掌握相关文件内容并且严
门诊管理制度门诊医师出诊管理制度缩短患者等候措施危急重症患者优先处置制度门诊导诊措施门诊便民措施门诊流量监测与门诊医疗资源调配方案门诊突发事件处置总预案各种意外应急预案门急诊服务流程急诊科工作制度急诊首诊负责制急诊工作多科协作机制与流程医院感染管理办法急诊科建设与管理指南急诊科人员岗位职责急诊预检分诊制度急诊留观制度急救绿色通道管理规程急诊手术流程急诊就诊流程(含急诊检验流程急诊注射流程急诊
创伤急诊服务流程与规范初步迅速判断病情 经验判断 在接诊创伤患者的第1分钟内完成意识状态的判断及依据足背动脉桡动脉股动脉颈内动脉的搏动和张力初步判断血压的大致范围 创伤评分 应用流程人工气道的建立和管理原则 建立可靠的呼吸通路和支持确保动脉血SaO2﹥90迅速建立中心静脉通路和液体复苏系统查体和检查 按CRASHPLAN进行系统查体评估患者的危重程度对相应的部位进行X线CTB超等检