案例1：空口质量恶化导致掉话案例厂家华为问题编号设备类型问题类型掉话问题影响掉话问题状态未解决上报省份山西上报时间上报人问题描述主被叫通话过程中空口质量恶化导致掉话原因定位本案例主要说明通话过程中空口质量恶化导致掉话的问题测试设备：诺优ATUHTC M8(主叫：13623450794 被叫：13546444874)测试任务：通话时长180秒呼叫间隔30秒失败重拨间隔30s问题出现次

去激活QCI9导致掉话无线侧问题描述：从路测仪表来看网络侧在15:57:52.326向被叫下发了去激活承载请求从信令内容来看该承载ID为5对应QCI=9的默认承载原因描述为APN Restriction Value ipatible with active EPS bearer context主叫在14:58:01.344上发了BYE 请求并进行了正常的挂机流程被叫在14:58:01.46

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级WCDMA 掉话问题分析前言掉话率(call drop rate)是反映网络质量的重要指标之一掉话问题也是日常网络优化面临的一个常见问题本文从路测话统数据RNC跟踪数据以及用户投诉等方面来描述了掉话问题处理的流程并结合实际掉话案例进行分析课程目标掌握掉话的定义掌握掉话处理基本流程掌握各种掉话数据分析方法掌握掉话问题解决方法学习