单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级公共关系操作程序——公关四部曲1公共关系实务基本知识工作宗旨——为服务终级目标——在中树立组织良好的社会形象和信誉基本工作原则——实事求是工作对象——基本工作途径——大众传播媒介2不以规矩不能成方圆——《孟子》公共关系工作是按照一定顺序有步骤地开展的一项系统性活动包括公关调查公关策划公关实施和公关评估四个步骤组成3