单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 职能(下)单元四 沟通与传播能力单元五 协调与交涉能力单元六 群体与团队管理能力单元四 方式与权力运用能力初露锋芒知识研修 技能训练学生讲坛知识测试管理情景:一次困难的演讲最近在机修车间的工人中出现一股明显的不满情绪起因是工人们听到一种说法:即将开展的改革将使本车间首当其冲本车间可能要转产人员将要被砍掉一