单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级零售商业礼仪服务人员在商品零售过程中的礼仪规范售前服务礼仪规范第一:店堂整洁卫生是商业销售接待顾客最起码的礼仪要求第二:合理科学的柜台布局几可以方便顾客减少顾客询问几寻找商品的时间又可以美化店堂环境刺激顾客的购买欲第三:琳琅满目的商品美观大方的陈列既是对顾客的一种礼节也是商家促销的一种形式原则:易看易摸易挑第四:店员衣着整齐打