信访办受理信访事项后一般60日内办结60日内不能办结雪书面通知信访人并提出延期申请经批准后可延期30天交办机关全程督办信访办全程查询信访人对复核结论不复的各级不再受理复核机关(单位)自收到复核请求30内复核结论书面告知信访人信访人不服自收到处理意见30日内请求复查机关上一级(单位)复核复查机关自收到复查请求30日内复查结论书面告知信访人信访人不服自收到处理意见30日内请求上一级机关复查上级政