单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级315消费者权益保护法讲座需要掌握消法的几个问题一何为消费者二消费者权益日的由来三消费者的权利有哪些四消费者权益纠纷的解决机制及责任承担五为什么要学好消费者权益保护法消费者概念 所谓消费者是指为个人生活消费需要购买使用商品和接受服务的自然人从事消费活动的社会组织企事业单位不属于消费者保护法意义上的消费者 消费者适用人