甘肃导游实务甘肃工业职业技术学院旅游系 第一讲 导游讲解技能第一节 掌握语言技能第二节 摸索讲解方法第三节 积累带团经验第四节 提高交往技能EXIT第一节 掌握语言技能一口头语言表达二体态语言的运用三交际语言技巧EXIT一口头语言表达(一)导游语言基本准则 1力求正确 2生动幽默 3灵活互动(二)语音语调EXIT二体态语言的运用(一)端正站坐走姿态