10级旅游专业《旅行社经营管理》考试大纲1旅行社的概念(新版《旅行社条例》定义)分类分工体系2旅行社的三项基本业务3管理的跨度定义4旅行社的设立条件注册资本和质量保证金的规定5旅行社行业组织的功能6旅游线路设计必须注意哪些问题7旅行社产品设计的决定因素和原则8与餐饮行业合作的注意事项9旅游产品创新的形式10旅游市场调研的概念114Ps12成本加成法概念13优惠价14销售渠道的分类15心理定价

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三章 旅行社经营管理基本理论 第一节 旅行社经营管理概述 经营管理的概念和特征 经营有广义和狭义两种含义 广义的经营是指企业为了实现长远目标所 进行的一切经营活动的总称包括对企业供 产销全部活动的运筹和谋划并且贯穿于 企业生产和交换的全过程 狭义的经营是指企业涉及外部经济关系的一些活动即物质供