产品交付服务作业指导书 1 目的 为了保证具有按期交付能力维护企业信誉满足顾客的要求规范企业运营秩序特制定本办法2 适用范围 本办法规定了对产品交付前后活动控制的程序 本办法适用于所有产品的交付 3 职责 3.1 销售部负责对用户的接单产品的发货交付协调处理产品发货交付过程中的问题保证产品发交及时3.2生产计划部按照销售部的交货期要求计划合理有效调配资源组织生产根据