门诊接诊流程一 寒喧书写病历的封面(如您好请坐要有表情要自信态度友好真诚)接诊过程中要求有扎实的基础知识熟练掌握各种诊疗手段了解本病种的最新进展动态情况尤其要了解本科室的技术设备优点2表达能力:要能抓住问题的关键给出明确的诊断并能提出适合病人的个性治疗方案态度和蔼认真负责处处体现出为病人着想的气氛3要有一定的心理学常识善于分析病人的心理状态对症下药能很快的取得病人的信任4自信心:对本科的先进