销售生涯的最大障碍不是价格不是竞争不是客户的抗拒而是销售人员自身的缺陷?? 面对知名度不高的产品尤其是高价产品客户常常怀有戒备之心力求从各个角度证实自己的购买会物有所值然后才会做出购买行为客户会通过与销售员的交谈以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定销售员只有赢得客户的信任才可能促进客户购买 对于一个新接触销售行业的销售员建立客户信任要突破障碍??? 一知识障