谈到如何提高产品质量首先讲一则小故事1992年在欧洲三星现任总裁李健熙路过卖场四处搜寻三星的产品最终发现三星的一款微波炉被摆放在毫不起眼的角落里无人问津顶部一片尘土他回忆说这件事对他触动很大当时韩国市场还很狭小世界市场对三星的评价这样低企业怎么发展随即李健熙发表了新经营理论核心就是创建让人认可的高端品牌尽管三星在营销上不遗余力但对三星来说技术和质量是创建品牌的先决条件没有技术也创建不了品