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分行视角下的零售银行产品创新.doc
分行视角下的零售银行产品创新时间:2013-06-14来源:《零售银行》 :董希淼 产品是商业银行提供的有形产品和无形服务的综合体是服务客户获得收入的载体和手段如果没有产品银行的市场营销和客户服务就失去了基础和 支撑无从谈起市场和客户每天都在变化商业银行的产品当然不能一成不变因此为满足市场和客户需求银行往往希望通过改变金融要素的搭配和组合提 供比现有产品性能更好业务流程更优质量更好的新
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