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韵达快递顾客满意度分析.doc
摘要从理论和实践两个方面对韵达快运顾客满意度测评进行了分析和探讨先对当前顾客满意理论和快递顾客满意度方面的研究进行了系统的梳理和分析然后从系统的角度构造了顾客满意度评价系统构建了适合快递的顾客满意度测评模型并以此为基础建立了评价指标体系对收集的数据进行分析处理得出现阶段韵达快运的顾客满意度现状 对得出的结论进行比较分析找出影响现阶段韵达快递顾客满意度趋于一般的原因并给出相应
日期：2022-04-24 格式：.docx 页数：17页 大小：423KB 发布：
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