以「公共事務管理整合參考架構」對稅務機構ISO9002策略之綜合分析指導教授:汪明生 博士研 究 生 :黃乃蓮中華民國425202242520221簡報大綱一研究流程二文獻探討三研究方法四進度報告42520222研究流程圖42520223研究報告之動機與目的黑盒子優秀卓越42520224文獻探討公共事務管理整合參考架構(汪明生2003)Creating Public Value ( Moore1