管理学院 旅游管理系温碧燕副教授旅游心理学旅游心理学管理学院 旅游管理系温碧燕副教授 第五章 旅游消费态度本章主要学习内容目录态度的概述旅游态度的形成与改变教学目标重点难点【教学目标】通过本章学习了解态度及其特性理解态度与旅游决策的关系并学会通过改变态度来改变人们的旅游消费行为 【重点】态度的心理结构及特点态度形成和改变的过程态度改变的理论 【难点】本章的难点有二一是要通过案例分析理解态度与行为