某医院通讯管理的改革与实践1.医院的通讯管理概况2.改革的指导思想目的与思路3.管理方案4.改革前后话费的分析比较5.实践结论6.几点启示医院通讯管理概况 医院属性:临床科研教学为一体的心血 管病专科医院 医院规模:职工1500人床位500张话机总容量800门出入中继线各40条直线180条 管理机制:松散式管理内线可通外线信息费难以控制有效通话率低 管理缺陷:私话多信息费多入线难效率低话费高