停电应急处理程序计划性停电事务所在收到供电部门发予之停电通知后应将停电通知提前24小时张贴在架空层入户大堂告示栏发布同时报备客户中心本事务所客户中心收存归档(只限于目前未具备双电源的情况)如双电源开通后维修人员应做好双电源切换准备工作安排维修人员在停电前将电梯锁梯以免停电时困人按规程检查无误后切换电源告知供电部门线路运行正常业主投诉停电现场查看向业主解释其停电并非设备出现问题通知维修人员