Pioneer Consulting Services快修服务培训课程2007年10月----维修技师----01学员自我介绍与分组群体定位与须知23 规则ZZZ群体定位与须知3课程内容模块1课程介绍与项目介绍模块2课前测试模块3售后服务现状与快修意义模块4一汽-大众快修服务流程模块5快修服务要素模块6快修服务操作模块7总结与考核模块1 课程介绍与项目介绍4课程目的了解——售后服务现状