第十三章 公共关系危机管理在现代社会残酷的市场竞争环境中企业无疾而终者几乎没有疾者危机也正如一位公共关系专家所说：在充满传奇的世界上我们面临着无法预见的恐怖这些恐怖事件能够破坏绝大多数灵敏而有名气的的声誉和销售额公共关系危机给社会组织造成危害给组织的正常运行形成阻碍甚至危及组织的生存和发展给相关带来损失给社会环境带来破坏因此危机的预防和处理成为了危机公共关系的重要组成部分第一节

声誉磁场出自 MBA智库百科( HYPERLINK )什么是声誉磁场 　　任何企业都同一个利益相关者群体(顾客 HYPERLINK wikiE4BE9BE5BA94E59586 o 供应商 供应商金融机构媒体等)关联在一起在这些不同的利益相关者的心中都会有一个对 HYPERLINK wikiE4BC81E4B89AE5A3B0E8AA89 o 企业声誉 企业声誉评价的