本期导读:第一部分 顶级外贸人员每天必做的8件事第二部分 网络买家类型分析及如何回复第一部分 顶级外贸人员每天必做的9件事1收发邮件:每天至少两次收发反馈信箱早上上班和晚上下班之前每天必须保证收到的反馈及时回复完由于时差如果业务人员能够在家处理反馈更好可以保证回复的及时性(有时晚上加班不可避免但是可以与客户同步加快沟通的频率占的先机)2做好客户信息管理:建立一个excel表格将所有收到的客户