#西式快餐管理# 相关文档
-
肯德基的SOP培训资料.doc
一．西式快餐的管理在竞争激烈的快餐市场中西式快餐总能立于潮头是因为它有着第一流的管理西式快餐提出的目标是100的顾客满意即顾客在西式快餐所能得到的服务要多于他原来所期望得到的服务这就要求员工要有敬业精神对顾客的服务要细致入微优质的产品(Q)快速友善的服务(S)清洁卫生(C)的用餐环境以及物超所值(V)是西式快餐管理的四大要素Q．S．C．V．产品质量即QSCV中的Q(Quality)所选产品其
日期：2022-05-10 格式：.docx 页数：11页 大小：95.5KB 发布：
- 1
- 1/1页
客服
顶部